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📝 ¿Qué hacer si no recibo el correo de recuperación de contraseña al cambiar de navegador en Ramaflex?

Cambiar de navegador puede interrumpir el flujo de recuperación. Sigue estos pasos para resolverlo.

📌 Introducción

El proceso de recuperación funciona con cualquier navegador. Si el correo no llega, el problema es el estado de la cuenta o el correo registrado, no el navegador.

🎯 ¿Para qué sirve?

Permite recuperar el acceso a Ramaflex independientemente del navegador utilizado.

📌 Nota: El problema no es el navegador sino el estado de la cuenta o el correo registrado.

🛠️ Paso a paso

1️⃣ Verifica que estás usando el correo exacto con el que se creó tu usuario

2️⃣ Revisa la bandeja de spam

3️⃣ Contacta a soporte con tu RUT y correo registrado

4️⃣ Verifica si hay filtros corporativos bloqueando el correo

Consulta con TI si existe algún filtro corporativo.

➡️ ¿Qué ocurre después?

Recibirás el correo de recuperación desde cualquier navegador o dispositivo.

💡 Recomendaciones

  • Guarda el correo con el que creaste tu usuario en Ramaflex.

  • Si cambias de correo corporativo, solicita a soporte que actualice el registro.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?