📌 Introducción
Un usuario no podía entrar a Manager Time: al iniciar aparecía la ventana Program Error con el mensaje "OAPP is not an object.", y elegir Cancel o Ignore no resolvía nada. Según soporte, este error lo arroja el sistema cuando el equipo tiene zoom en pantalla, ya sea en el navegador o en la resolución del escritorio remoto.
🎯 ¿Para qué sirve?
Recuperar el acceso a Manager Time por tu cuenta, sin esperar a soporte, ajustando el zoom.
🔐 Nota importante: este error no tiene relación con tu usuario ni con tu clave. No hace falta restablecer la contraseña. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Deja el zoom del navegador en 100%
Presiona Ctrl + 0 para restablecer el zoom, o Ctrl + tecla menos hasta llegar al 100%.
2️⃣ Ajusta la resolución si usas escritorio remoto
Si ingresas por escritorio remoto (TS Plus / RDP), revisa que la escala de pantalla
también esté al 100%.
3️⃣ Cierra el navegador y vuelve a ingresar
Cierra completamente el navegador (todas las ventanas) y vuelve a entrar a Manager Time.
4️⃣ Si persiste, limpia la caché
Presiona Ctrl + Shift + Supr para borrar la caché del navegador y vuelve a intentar.
➡️ ¿Qué ocurre después?
Con el zoom al 100%, Manager Time carga normalmente y puedes trabajar. En el caso real, el usuario ingresó sin problemas apenas ajustó el zoom.
💡 Recomendaciones
Si necesitas ver más grande la pantalla, ajusta la resolución del equipo en vez del zoom del navegador.
Si usas varios monitores con escalas distintas, abre Manager Time en el que tenga escala 100%.
Si el error continúa después de los cuatro pasos, contacta a soporte con una captura del mensaje.