Puedes resolver dudas y problemas de manera rápida a través del chat de ayuda en línea de Manager ERP. Existen dos formas de acceder a él:
Desde tu plataforma (nuevo): sin salir del ERP en el que estás trabajando.
Desde el sitio web oficial de Manager Software.
Opción 1: Accede al chat desde tu plataforma
Ya no necesitas salir de tu ERP para pedir ayuda. Desde la misma pantalla en la que estás trabajando puedes abrir el chat de soporte de Manager ERP.
Ubica el botón circular con el ícono de chat en la esquina inferior derecha de tu plataforma.
Haz clic para abrir el panel de ayuda de Manager ERP.
El chat te saludará con "¿Cómo podemos ayudarte?" y reconocerá tu correo automáticamente, ya que tienes tu sesión iniciada.
Desde ahí puedes:
Usar “Buscar ayuda” para encontrar artículos del centro de ayuda.
Revisar las preguntas frecuentes sugeridas.
Seleccionar “Hacer una pregunta” para escribir tu consulta directamente.
Navega con las pestañas inferiores: Inicio, Mensajes (para retomar tus conversaciones) y Ayuda.
Opción 2: Accede al chat desde el sitio web
Ingresa al sitio 👉 https://www.manager.cl
Haz clic en Centro de ayuda.
Selecciona Manager ERP y luego el botón “Ingresa aquí al Chat”.
¿Quién atiende primero en el chat?
Serás atendido por Marcus, nuestra inteligencia artificial.
Responde las preguntas de validación y escribe tu consulta.
Si Marcus no resuelve tu duda, indícalo y selecciona “Hablar con una persona”.
Tu caso será transferido a un agente de soporte.
