El correo electrónico es el identificador principal para acceder a Ramaflex, por lo que debe estar correctamente registrado en el sistema.
🧭 Flujo de acceso a Manager Time ERP
Para acceder correctamente al sistema, el proceso sigue este flujo:
📧 1. Validar correo en Manager Time ERP
El correo electrónico del usuario debe estar correctamente registrado en el sistema.
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🌐 2. Ingresar al Portal Ramaflex
Accede a home.ramaflex.cl utilizando el correo validado.
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🚀 3. Seleccionar Manager Time ERP
Dentro de Ramaflex, ve al menú superior y selecciona Manager Time ERP.
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🖥️ 4. Conexión por Escritorio Web (TS PLUS)
El sistema abrirá el Escritorio Web, que permite conectarte remotamente al sistema.
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📊 5. Uso de Manager Time ERP
Una vez conectado, podrás trabajar normalmente dentro del sistema.
❓ ¿Cuándo debo realizar esta validación?
Realiza este procedimiento si al intentar ingresar a Ramaflex ocurre alguno de estos casos:
📭 El correo no está registrado
✏️ El correo está incorrecto
🔄 Necesitas modificar el correo del usuario
🚫 Existen correos duplicados dentro de la empresa
👤¿Quién puede realizar este procedimiento?
Este procedimiento solo puede realizarlo el administrador interno de la empresa, ya que requiere permisos de configuración de usuarios.
📍 ¿Dónde reviso o modifico el correo del usuario?
Ingresa a la siguiente ruta dentro de Manager Time ERP:
👉 Manager → Control de acceso → Usuario
Luego:
1️⃣ Selecciona tu usuario administrador
2️⃣ Ingresa tu clave
3️⃣ Accede al listado de usuarios
✏️ ¿Cómo corregir el correo del usuario?
1️⃣ Busca al usuario en el listado
2️⃣ Abre su ficha
3️⃣ Revisa el campo E-mail
📥 Si está vacío → ingrésalo
✏️ Si está incorrecto → corrígelo
Antes de guardar, valida que:
✅ El correo sea válido
🚫 No esté duplicado en otro usuario
📊 ¿Por qué debo validar usuarios vs licencias?
Porque la cantidad de usuarios configurados no puede superar las licencias contratadas.
Puedes verificarlo en:
👉 Manager → Empresa
✔️ Usuarios configurados = Licencias contratadas
📨 ¿Qué hacer después de validar el correo?
Contacta a Soporte Manager a través del chat en:
Indica la siguiente información:
🧾 RUT de la empresa
🏢 Razón social
👤 Nombre del usuario
📧 Correo electrónico actualizado
El equipo de soporte realizará la configuración necesaria para habilitar el acceso a Ramaflex.
🌐 ¿Cómo ingresar a Ramaflex?
1️⃣ Accede a:
👉 home.ramaflex.cl
2️⃣ Ingresa utilizando el correo electrónico validado.
🚀 ¿Cómo acceder a Manager Time ERP desde Ramaflex?
Una vez dentro del Portal Ramaflex:
1️⃣ Ve al menú superior
2️⃣ Selecciona Manager Time ERP
🖥️ ¿Qué es TS PLUS?
TS PLUS es el Escritorio Web que permite conectarte a Manager Time ERP desde el navegador.
🔑 ¿Dónde obtengo los datos de conexión?
Los datos corresponden a la conexión remota que utilizabas anteriormente para acceder al sistema.
Para revisarlos:
1️⃣ Busca el ícono de Acceso remoto en tu computador
2️⃣ Haz clic derecho sobre el ícono
3️⃣ Selecciona Mostrar más opciones
4️⃣ Haz clic en Modificar / Editar
Ahí podrás identificar:
🖥️ Servidor / Equipo
👤 Usuario de conexión
Estos datos te permitirán validar correctamente el acceso a TS PLUS.
🔐 ¿Qué datos debo ingresar en la pantalla de acceso?
Completa los campos de la siguiente forma:
👤 Usuario: tu usuario (ej: Managercc.profesor)
🔐 Clave: tu contraseña
🔑 ¿Olvidaste tu contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña:
1️⃣ Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de acceso
2️⃣ Serás redirigido a la página de Autogestión de Credenciales
3️⃣ Sigue los pasos para recuperar o crear una nueva clave
📂 Acciones frecuentes en Manager Time ERP
📤 Exportar información
Usa la opción Exportar / Descargar directo en tu equipo.
📥 Importar archivos
Selecciona Importar / Cargar desde FTP y sigue los pasos del sistema.
🖨️ Imprimir reportes
Selecciona Imprimir / Reporte.
También puedes guardar el documento como PDF.
❓ Problemas de acceso
Si no puedes ingresar:
✔️ Usa “Olvidé mi contraseña” si es tu primer acceso
✔️ Verifica que estés usando la contraseña actualizada
✔️ Ingresa la segunda clave si el sistema la solicita