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❓ ¿Por qué aparecen impuestos adicionales en un producto que no corresponde?

Actualizado ayer

Esto ocurre cuando el producto tiene configurado un impuesto específico adicional que no aplica a su tipo.

👉 Por ejemplo, puede tener asignado un impuesto de combustible sin serlo.
Al emitir la factura, el sistema lo agrega automáticamente, generando el cobro extra.

🛠️ ¿Cómo lo soluciono?

Sigue estos pasos:

1️⃣ Ingresa a Mantenedores → Productos y Servicios.

2️⃣ Abre la ficha del producto.

3️⃣ Ve a la pestaña Impuestos específicos adicionales.


4️⃣ Revisa el impuesto asignado.


5️⃣ Si no corresponde, elimínalo.

6️⃣ Guarda los cambios.

7️⃣ Vuelve a emitir el documento.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?