Preguntas Frecuentes
En esta sección encontraran todas las consultas más frecuentes que tenemos del sistema.
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- ❓ ¿Por qué no puedo emitir una Guía de Despacho y aparece el error “Dirección postal excede 70 caracteres”?
- ❓ ¿Qué hacer si no puedo emitir una Factura de Exportación (FEXP)?
- ❓ ¿Cómo incluir el detalle completo de productos en la factura?
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