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❓ ¿Qué hacer si no puedo emitir una Factura de Exportación (FEXP)?

Actualizado ayer

Si al intentar emitir una FEXP aparece un error, generalmente está relacionado con moneda, certificado digital o versión del sistema 🌍

🛠️ ¿Cómo lo soluciono?

Revisa estos puntos clave:

1️⃣ Tipo de moneda no definido 💱

  • Ingresa a la factura

  • Ve a la pestaña Atributos

  • Selecciona la moneda correspondiente (ej: USD, EUR)

2️⃣ Certificado digital no reconocido 🔐

  • Verifica que tu certificado digital esté vigente

  • Si usas una versión antigua de Manager:

    • Puede que no aparezca el botón para actualizarlo

    • 👉 En ese caso, solicita apoyo a soporte

3️⃣ Versión del sistema 📦

  • Revisa qué versión de Manager estás utilizando

  • La facturación de exportación funciona correctamente en versiones 2025 en adelante

¿Ha quedado contestada tu pregunta?