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❓ ¿Por qué al rebajar componentes de un servicio tipo kit aparece una guía en 0 o el mensaje “no hay nada para rebajar”?

Actualizado ayer

Esto ocurre cuando el servicio tipo kit no está completamente configurado o sus componentes no están correctamente asociados.

En esos casos, el sistema no encuentra qué rebajar, por eso:
👉 genera una guía con cantidad 0
👉 o muestra el mensaje “no hay nada para rebajar”

🛠️ ¿Cómo lo soluciono?

Revisa estos puntos clave:

1️⃣ Crear correctamente el servicio tipo kit

  • Ingresa a Productos y Servicios

  • Crea o revisa el servicio configurado como Producto

2️⃣ Asociar los componentes del kit

  • Ve a Productos y Servicios → Formulación de Componentes

  • Agrega los productos que forman el kit

  • Define las cantidades

  • No ✅ Marcar el check “Rebaja componentes”

3️⃣ Activar la rebaja automática

  • Ingresa a Tablas Generales → Parámetros Web y Generales

  • Activa el parámetro:
    👉 REBAJA_COMPONENTES_DESDE_BOL_FAV = TRUE

Esto permite que los componentes se rebajen automáticamente al emitir boletas o facturas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?