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❓ ¿Por qué no puedo emitir una factura y aparece un error por dirección de despacho?

Actualizado ayer

Este error ocurre cuando el cliente no tiene registrada una dirección de despacho 📍

Aunque tenga dirección comercial, el sistema (y el SII) requiere explícitamente la dirección de despacho para poder emitir correctamente la factura.

🛠️ ¿Cómo lo soluciono?

Sigue estos pasos:

1️⃣ Ingresa a la Ficha del Cliente.

2️⃣ Ve a la sección Direcciones.

3️⃣ Verifica que exista una dirección de despacho.


4️⃣ Si no está:

  • 👉 Ingresa una nueva

  • 👉 O copia la misma dirección comercial

5️⃣ Guarda los cambios.

6️⃣ Vuelve a emitir la factura.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?