Si se requiere reinstalar el punto de venta se deben tener las siguientes consideraciones:

a) NO eliminar la carpeta KNA (Dejar Respaldo)

No se debe eliminar la carpeta KNA ya que ahí se guarda la base de datos local que es la que permite trabajar en forma autónoma sin tener conexión a internet.

b) Desinstalar Manager Go!

Ir a Configuración– Aplicaciones y Características

Buscar Go!, hacer click ahí. Con esa acción aparece el botón Desinstalar como se muestra en la figura siguiente. Hacer click en Desinstalar.

c) Buscar el instalador y seguir los pasos como si fuera la primera instalación.