📌 Introducción
La causa más frecuente es que la cuenta esté inactiva, lo que impide que el sistema procese la solicitud de recuperación.
🎯 ¿Para qué sirve?
Permite restablecer el acceso identificando y resolviendo la causa raíz.
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Revisa la bandeja de spam
Verifica las carpetas de Correo no deseado o Spam primero.
2️⃣ Contacta a soporte con tu RUT de empresa y correo registrado
3️⃣ Soporte verifica y reactiva tu cuenta
4️⃣ Solicita la recuperación nuevamente
Con la cuenta activa, el correo debería llegar en pocos minutos.
➡️ ¿Qué ocurre después?
Podrás restablecer tu contraseña e ingresar al sistema.
💡 Recomendaciones
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