📌 Introducción
Al emitir un DTE de Factura de Compra a Terceros (agente retenedor) para un proveedor del extranjero, el sistema rechaza el timbre indicando que el RUT no es válido. A los proveedores extranjeros se les asigna un RUT genérico y con los proveedores anteriores el documento sí se timbraba; solo falla con el registro nuevo.
🎯 ¿Para qué sirve?
Habilitar la emisión de documentos electrónicos a proveedores del extranjero completando correctamente la clasificación de su ficha.
🔐 Nota importante: la opción en el campo Clasificación se llama Cliente Extranjero, aunque el registro que estás creando sea un proveedor. Es la misma clasificación para ambos casos. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Abre la ficha en Clientes y Proveedores
Ingresa a Manager → Clientes y Proveedores y busca el registro por su RUT o código.
2️⃣ Revisa el campo Clasificación
Si la ficha quedó clasificada solo como Proveedor, el sistema la valida como contribuyente nacional y por eso rechaza el RUT genérico al timbrar.
3️⃣ Selecciona "Cliente Extranjero"
Despliega el campo Clasificación y elige la opción Cliente Extranjero.
4️⃣ Graba y reintenta el timbre
Guarda la ficha, vuelve al documento y timbra nuevamente.
➡️ ¿Qué ocurre después?
El sistema deja de validar el RUT como nacional y el DTE se timbra y emite con normalidad.
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