📌 Introducción
Una usuaria descargó el Libro Mayor de todas las cuentas del año 2025 para los auditores y los saldos no cuadraban con el Balance. La solución fue ejecutar dos procesos que actualizan los saldos acumulados antes de emitir los informes: Actualizar los datos a hoy (Gestión Financiera) y Recalcular Saldos (Finanzas).
🎯 ¿Para qué sirve?
Obtener informes contables consistentes entre sí (Mayor, Balance y Estado de Resultado) antes de entregarlos a auditores o cerrar un período.
🔐 Nota importante: ejecuta los procesos y luego vuelve a generar tanto el Libro Mayor como el Balance. Un informe exportado antes de recalcular sigue mostrando los saldos anteriores. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Actualiza los datos de Gestión Financiera
Ve a Manager → Gestión Financiera → Menu de Gestión Financiera... y, en ese menú, ejecuta Actualizar los datos a hoy....
2️⃣ Recalcula los saldos en Finanzas
Ingresa al Menú de Finanzas y abre Informes contables. En la columna de informes, presiona (Recalcular Saldos) y espera a que termine.
3️⃣ Vuelve a generar los informes
Emite nuevamente el Libro mayor y el Balance para el mismo período y compara los saldos.
➡️ ¿Qué ocurre después?
Los saldos del Libro Mayor y del Balance quedan alineados. En el caso real, al volver a generar los informes después de los procesos, la usuaria confirmó que cuadraban.
💡 Recomendaciones
Ejecuta Actualizar los datos a hoy y Recalcular Saldos antes de cada entrega de informes a auditores.
Genera el Mayor y el Balance con el mismo rango de fechas y los mismos filtros.
Si después de recalcular persiste una diferencia, contacta a soporte indicando la cuenta y el período.