📋 ¿Qué aprenderás?
Al terminar tu turno, debes realizar el Cierre de Caja para registrar el efectivo contado y compararlo con el teórico calculado por el sistema. También puedes hacer un Arqueo durante el turno para consultar el estado sin cerrar. En esta guía aprenderás:
✅ Cómo ejecutar el Cierre de Caja paso a paso.
✅ Cómo interpretar las diferencias entre el efectivo físico y el teórico.
✅ Qué informes genera el Cierre.
✅ Cómo usar el Arqueo como herramienta de control durante el turno.
💡 ¿Cuál es la diferencia entre Cierre y Arqueo?
Cierre: finaliza la Apertura vigente de la Caja. Calcula y registra la diferencia entre el efectivo físico contado y el efectivo teórico. Es un proceso definitivo para ese turno.
Arqueo: consulta el estado de la Caja durante una Apertura vigente, sin realizar el Cierre. Es una herramienta de control intermedio que no afecta la operación.
📝 Paso 1. Realiza el Cierre de Caja
Ve a POS, Apertura - Cierre de Caja.
Verifica que se muestre la Apertura vigente correcta.
Selecciona la opción Cierre.
Cuenta el efectivo físico e ingresa las cantidades por denominación.
Revisa el Total Cierre, el efectivo teórico calculado por el sistema y la diferencia.
Ingresa una Observación si corresponde.
Presiona Aceptar.
Revisa los informes de Cierre generados.
El Cierre considera todas las operaciones registradas en esa Caja durante la Apertura, aunque hayan sido realizadas por distintos usuarios.
Los posibles estados de diferencia son:
Cuadra: el efectivo físico es igual al teórico.
Sobrante: hay más efectivo físico del esperado.
Faltante: hay menos efectivo físico del esperado.
Para consultar los documentos del turno después del Cierre, ve a Ventas, Informes, Documentos POS. Puedes filtrar por período, Sucursal, Caja y Turno, con detalle y resumen por Forma de Pago.
📝 Paso 2. Usa el Arqueo para control durante el turno
Ve a POS, Arqueo de Caja.
Ingresa los datos de Sucursal, Caja y Turno y haz clic en Cargar datos.
Revisa el efectivo teórico, las Formas de Pago y los documentos del turno.
Imprime el informe si lo necesitas.
Cierra la consulta para continuar operando.
📄 ¿Qué sucede después del Cierre?
✅ La Apertura queda cerrada y la Caja queda disponible para una nueva Apertura en el próximo turno.
✅ Se generan los informes de Cierre con el resumen de operaciones, efectivo teórico, físico y diferencia.
✅ Los documentos del turno quedan consultables en Ventas, Informes, Documentos POS.
✅ Resultado esperado
Al finalizar el proceso habrás cerrado correctamente tu turno en el POS: la diferencia de efectivo quedará registrada, los informes generados y la Caja disponible para el próximo turno.