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📝 ¿Cómo crear, editar y eliminar usuarios en Ramaflex?

Crea usuarios nuevos, edita sus datos o su clave y elimina a quienes ya no usan Ramaflex.

📌 Introducción

En Ramaflex los usuarios se administran en dos lugares:

  • Configuración › Permisos › Usuarios: la lista de usuarios con su grupo y el botón Nuevo usuario. Desde aquí se crean usuarios y se cambia el grupo de cada uno.

  • Mantenedores › Usuarios: la lista completa de usuarios con su código, nombre, grupo, e-mail y acceso web. Desde aquí puedes crear, editar y eliminar usuarios, y cambiar su clave secreta.

Cada usuario recibe las autorizaciones del grupo al que pertenece.

🎯 ¿Para qué sirve?

Te permite dar acceso a Ramaflex a una nueva persona, mantener al día sus datos (e-mail, grupo, licencias, clave) y quitar el acceso a quienes ya no trabajan en la empresa.

🔐 Permiso requerido: Usuarios y Contraseñas (PSW020). Sin él no aparecen los botones Nuevo usuario, Editar ni el de eliminar, y no ves la opción Usuarios en Mantenedores.

🛠️ Paso a paso

Ejemplo: Comercializadora Tecno contrató a Matías Pérez como vendedor (grupo Ventas). Después le actualiza su e-mail y elimina un usuario de prueba que ya no se usa.

Crear un usuario

1️⃣ Abre la ficha de usuario

En Configuración › Permisos › Usuarios presiona Nuevo usuario. Se abre la Ficha de usuario en un panel al costado. (También puedes crearlo desde Mantenedores › Usuarios › Nuevo usuario: el formulario es el mismo).

2️⃣ Completa los datos del usuario

Completa Datos del usuario: Código (MPE), Nombre (Matías), Apellido (Pérez), Clave secreta, Rut y e-mail. Los campos con asterisco son obligatorios. La clave debe tener entre 6 y 10 caracteres, con al menos una mayúscula, una minúscula y un número.

3️⃣ Elige el grupo

En Grupo elige Ventas. El usuario recibe todas las autorizaciones de ese grupo.

4️⃣ Asigna las licencias de uso

En Licencias de uso deja Usuario nominal y marca los módulos que usará: en este caso, Acceso al módulo Comercial.

5️⃣ Completa los datos opcionales

Si corresponde, completa Caja, Centro costo, Agendas, Centros de costos autorizados y Permiso a documentos por sucursales (si no agregas documentos, el usuario opera todos los documentos en todas las sucursales).

6️⃣ Crea el usuario

Presiona Crear usuario. Si vas a crear varios seguidos, usa Crear y agregar otro: guarda y deja el formulario listo para el siguiente.

Editar un usuario

7️⃣ Abre la ficha desde Mantenedores › Usuarios

En Mantenedores › Usuarios busca al usuario y presiona su código (MPE). La lista muestra el código, nombre y apellido, grupo, e-mail y si tiene acceso web.

La ficha se abre en modo consulta, con los campos bloqueados. Arriba a la derecha están Editar y el botón de eliminar (papelero).

8️⃣ Presiona Editar y cambia los datos

Presiona Editar: los campos se habilitan. Cambia lo que necesites; en el ejemplo, el e-mail de Matías pasa a matias.perez@tecno.cl. También puedes cambiar su grupo, licencias, caja, agendas, centros de costo autorizados y permisos por sucursal.

9️⃣ Guarda los cambios

Presiona Guardar cambios. Aparece el aviso Cambios guardados y la ficha vuelve a modo consulta. Si te arrepientes, Cancelar descarta lo que cambiaste.

🔟 Cambia la clave secreta (opcional)

En modo edición, presiona Cambiar clave secreta. Escribe la Nueva clave y repítela en Confirmar clave, y presiona Cambiar clave. Aparece el aviso Clave actualizada.

Eliminar un usuario

11. Presiona el papelero

En Mantenedores › Usuarios presiona el papelero de la fila del usuario (en el ejemplo, Usuario Temporal, código UTE). También puedes hacerlo desde su ficha, con el papelero de arriba a la derecha.

12. Confirma

Ramaflex pregunta ¿Eliminar Usuario Temporal (UTE)?. Presiona Sí, eliminar para confirmar, o Cancelar para volver sin cambios.

➡️ ¿Qué ocurre después?

  • Al crear, aparece el aviso Usuario creado y Matías queda en la lista con su grupo. Desde Configuración › Permisos › Usuarios puedes cambiarle el grupo con el selector de la derecha.

  • Al editar, los cambios quedan guardados y se ven en la lista (por ejemplo, el e-mail nuevo de Matías).

  • Al eliminar, aparece el aviso Usuario eliminado y el usuario desaparece de la lista. Ya no puede ingresar a la empresa.

💡 Recomendaciones

  • Si al crear el usuario ves «su licencia de uso de software es para N usuarios...», la empresa ya tiene todos los usuarios que permite su licencia. También hay un tope por módulo («su licencia de uso de software admite N usuarios en el módulo comercial...»). Para crear más usuarios hay que ampliar la licencia; contáctanos. Eliminar usuarios que ya no se usan libera cupos.

  • Si ves «Largo de la contraseña insuficiente, esta debe tener un largo entre 6 y 10 caracteres, además debe contener 1 letras mayúscula, 1 minúscula y números», cambia la clave para que cumpla esas reglas.

  • Si al eliminar ves «No puede eliminarse a sí mismo», estás intentando eliminar tu propio usuario: pídele a otro usuario con el permiso que lo haga.

  • Si no ves Nuevo usuario, Editar o el papelero, tu grupo no tiene el permiso Usuarios y Contraseñas (PSW020).

  • Los permisos son del grupo: para cambiar lo que puede hacer Matías, cambia las autorizaciones del grupo Ventas en Configuración › Permisos › Grupos, o muévelo a otro grupo.

  • Para cambiarle el nombre a un grupo, usa el lápiz junto al nombre en Grupos. Ver el artículo «¿Cómo renombrar grupos en Ramaflex?».

  • Antes de eliminar a alguien que se va de la empresa, revisa si conviene más cambiarle la clave o el grupo: al eliminarlo deja de poder ingresar.

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