Ir al contenido principal

📝 ¿Por qué no puedo agregar el código HES al facturar muchas guías de despacho?

El SII admite máximo 40 referencias por documento: si las guías llenan la lista, no queda espacio para el HES.

📌 Introducción

Un usuario facturaba 42 guías de despacho en una sola factura y, al intentar agregar el código HES en Referencias otros documentos, el sistema mostraba el mensaje «No es posible el ingreso de más de 39 códigos HES». En versiones anteriores la ventana aparecía vacía; ahora lista automáticamente cada guía referenciada. La causa es una exigencia del SII: el formato del documento electrónico admite como máximo 40 referencias, y Manager Time se rige por esa norma.

🎯 ¿Para qué sirve?

Entender el límite de referencias de la factura electrónica y planificar la facturación de guías para que también quepan las referencias que pide el cliente, como el HES.

🛠️ Paso a paso

1️⃣ Revisa las referencias de la factura

Abre Referencias otros documentos en la factura. Cada guía de despacho incluida aparece como una línea de referencia (tipo 52).

2️⃣ Cuenta el total de referencias

Las guías, el HES, la orden de compra y cualquier otra referencia suman al mismo límite de 40. Si las guías ya ocupan todo el espacio, el sistema no deja agregar el HES.

3️⃣ Reparte las guías si superan el límite

Si necesitas incluir el HES, factura las guías en más de un documento, de modo que cada factura tenga espacio para todas sus referencias.

➡️ ¿Qué ocurre después?

Cada factura queda dentro del límite del SII y puede llevar el HES y las demás referencias que exige el cliente.

💡 Recomendaciones

  • Coordina con el cliente cuántas guías agrupar por factura cuando exige HES u orden de compra.

  • Recuerda que el límite de 40 referencias es del SII: no se puede ampliar con parámetros.

  • Revisa la ventana de referencias antes de emitir para confirmar que todas las referencias necesarias quedaron registradas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?