Para dejar nula en Manager una Guia de Despacho recibida y aceptada por el SII existen dos métodos, aplicables según sea el caso.
1.- Guía de Despacho ha sido Facturada: Realizar el ciclo completo de ventas. Lo anterior quiere decir, emitir una Nota de Crédito anulando dicha factura asociada a Guía.
2.- Guía de Despacho no ha sido Facturada: Dejar solo el registro del documento Nulo en el sistema, esto según instrucción del SII en pregunta frecuente.
Dado lo anterior, debe seguir las siguientes indicaciones.
- Posicionarse en la Guía de Despacho y seleccionar "Modificar", donde inmediatamente aparecerá un mensaje que indica no puede modificar documento, debe aceptar.
- Una vez acepte el mensaje, figurará un segundo mensaje en donde sistema preguntará si desea anular el documento (válido solo en Guías de Despacho no Facturadas).
- Al seleccionar "Si", se borrará toda la información dentro de la Guía (reingresando stock) y se cambiará receptor al RUT "1-9", RUT usado en Manager para documentos Nulos.
