La Orden de Trabajo (OT) es el documento central del módulo. Registra el equipo que se interviene, el cliente, los técnicos asignados y todos los insumos o servicios utilizados. A partir de ella se generan el Vale de Salida y la factura.
¿Para qué sirve la OT?
Registrar formalmente el trabajo técnico realizado sobre un equipo
Asignar técnicos y controlar el costo de mano de obra
Cargar los insumos y repuestos utilizados en la intervención
Servir de base para generar el Vale de Salida y la Factura o Boleta
¿Cómo ingreso una OT?
Ve a Menú de Servicios → Orden de Trabajo
Haz clic en Ingresar y completa el encabezado:
Máquina — equipo a intervenir (debe existir en el sistema)
A Reparar — descripción breve del problema o trabajo a realizar
Cliente — obligatorio si está activo en Parámetros
Fecha Llegada / Entrega — cuándo llegó y cuándo se entrega al cliente
HHro / Contador — valor del contador al recibir el equipo
Observaciones — notas internas o datos como HES u OC para la factura
Agrega los insumos y servicios en el detalle:
Código — producto o servicio del catálogo
Cantidad y Precio — según lo utilizado en la intervención
Mec — código del técnico responsable de ese ítem
Haz clic en OK para guardar la OT
¿Qué estados tiene la OT y cuándo los activo?
Estado | Cuando activarlo |
✅ Terminada | El trabajo técnico ha concluido |
💳 Pagada | El cliente realizó el pago |
🧾 Facturada | Se emitió el documento tributario |
🔒 Cerrada | La OT no admite más cambios |
🛡️ Garantía | Trabajo sin costo para el cliente |
¿Qué ocurre después?
Con la OT guardada ya puedes generar el Vale de Salida para descontar los insumos del inventario y, una vez terminada la intervención, emitir la Factura o Boleta al cliente.
