📌 Error en Manager ERP · DTE — Manager ERP — Frecuencia Alta
❓ ¿Por qué aparece el error "El XML enviado no tiene la sintaxis correcta" al emitir un DTE?
💡 Síntoma:
Al emitir un DTE aparece: 'Error: El XML enviado no tiene la sintaxis correcta. API'
📸 Captura del error:
🔍 Causa:
Algún campo de texto contiene un carácter especial inválido que rompe la sintaxis XML (descripción producto, observación, ficha cliente).
👉 Solución paso a paso:
Revisar descripción de los productos o servicios del documento.
Revisar el campo Observación del documento.
Revisar los datos de la ficha del cliente (nombre, dirección, giro).
Eliminar o reemplazar caracteres especiales o símbolos inusuales.
Intentar emitir nuevamente.
⚠️ Nota:
Este error ya tiene solución conocida. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, contacta al equipo de soporte de Manager.