📌 Error en Manager ERP · DTE — Manager ERP — Frecuencia Media
❓ ¿Qué hacer cuando aparece "Parser error: input is not proper UTF-8" al emitir un DTE?
💡 Síntoma:
Al emitir un DTE aparece: 'Parser error: input is not proper UTF-8, indicate encoding ! Bytes: [código]'
📸 Captura del error:
🔍 Causa:
Algún campo contiene un carácter incompatible con la codificación UTF-8 requerida por el SII.
👉 Solución paso a paso:
Leer el mensaje de error completo y notar la frase al final después de 'Bytes:'.
Esa frase indica el campo o sección con el carácter inválido.
Ir a ese campo y corregir eliminando caracteres especiales.
Intentar emitir nuevamente.
⚠️ Nota:
Este error ya tiene solución conocida. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, contacta al equipo de soporte de Manager.