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📦Motivos de rechazo y cómo corregirlos

❓ ¿Por qué puede rechazarse una fila del archivo?

💬 Los motivos de rechazo posibles son:

Motivo del rechazo

Cómo se corrige

Falta RUT_PROVEEDOR, CODIGO_ARTICULO o COD_ALTERNATIVO

Complete la columna que falta o borre la fila.

RUT inválido o dígito verificador incorrecto

Revise el RUT. Se valida el dígito verificador antes de buscarlo en el maestro.

COD_ALTERNATIVO inválido

Acórtelo a 50 caracteres o saque los signos no permitidos.

Proveedor no existe en el maestro

Créelo en el maestro de entidades, o corrija el RUT.

RUT duplicado en el maestro de entidades

Hay dos entidades con el mismo RUT. Hay que resolverlo en el maestro.

Artículo no existe o está eliminado

Revise el código en el maestro de productos.

Código de artículo ambiguo

Hay más de un artículo con ese código. Hay que resolverlo en el maestro.

Filas contradictorias en el archivo

El archivo manda el mismo código del mismo proveedor a dos artículos distintos. Deje solo la correcta.

Duplicada de la fila N

La misma equivalencia viene repetida. Se aplica la primera y se rechaza la copia.

Código ambiguo preexistente en la base

La equivalencia ya existía apuntando a varios artículos. Requiere revisión de Soporte.

❓ ¿Qué pasa con las filas rechazadas?

💬 Al terminar, el sistema guarda automáticamente un archivo de rechazos junto al archivo que importó, con el mismo nombre y el agregado «_rechazos». Corríjalo y vuelva a importarlo: las filas ya aplicadas no se duplican.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?