¿Cómo se identifica el acceso al software desde una Mac?
El acceso se realiza a través de la aplicación Microsoft Remote Desktop, donde debes crear y configurar una nueva conexión para ingresar a Manager ERP.
¿Cómo se crea la conexión en Remote Desktop?
Abre Microsoft Remote Desktop en tu Mac.
Haz clic en el símbolo “+” para agregar una nueva conexión.
3. En el campo PC Name, escribe: time.manager.cl:8025
4. Haz clic en Save.
5. La conexión aparecerá en el listado. Haz clic sobre ella para iniciar.
¿Qué usuario y contraseña debo ingresar?
Al abrirse la conexión, se mostrará un cuadro donde deberás ingresar tus credenciales:
Formato de usuario:
dominio\usuario
(Por ejemplo: manager\juanperez)Contraseña: la correspondiente a tu usuario
¿Qué hago si el usuario no se conecta?
Si no puedes conectarte:
Verifica en el Active Directory (AD) si el usuario está bloqueado.
En caso de bloqueo o problemas de acceso, se recomienda cambiar la contraseña.
¿Qué hacer si aparece un mensaje sobre el certificado?
Si se muestra un aviso relacionado con el certificado:
Marca la casilla “Always trust” (Confiar siempre).
2. Asegúrate de que todas las opciones estén configuradas con “Always trust”.
3. Haz clic en Continue para finalizar y conectar a la plataforma.