📌 Documentos ingresados sin asociación al ciclo de venta (Nota de Venta) en Manager ERP
❓ ¿Ingresé documentos en Manager ERP pero no quedaron vinculados a la Nota de Venta correspondiente?
💡 Respuesta:
En Manager ERP, los documentos como guías de despacho o facturas deben estar vinculados al ciclo de venta iniciado desde la Nota de Venta. Si los documentos se ingresaron de forma independiente y no quedaron asociados, el sistema no los reconoce como parte de ese ciclo. Actualmente, la solución disponible es eliminar los documentos y volver a ingresarlos correctamente desde el ciclo de la Nota de Venta.
👉 Pasos / Solución:
Verifica que los documentos efectivamente no estén vinculados a la Nota de Venta correspondiente revisando el ciclo del documento en Manager ERP.
Si confirmas que no están asociados, elimina los documentos afectados desde el módulo correspondiente (Ventas → Documentos).
Vuelve a ingresar los documentos asegurándote de generarlos desde la Nota de Venta, siguiendo el flujo correcto del ciclo de venta en Manager ERP.
Si no puedes eliminar los documentos (por ejemplo, porque ya están centralizados o tienen otros documentos relacionados), contacta al equipo de soporte de Manager por este chat para evaluar el caso.
⚠️ Nota:
El equipo de Manager está evaluando una alternativa técnica para asociar documentos sin necesidad de eliminarlos y reingresar. Si necesitas una solución urgente y no puedes eliminar los documentos, contacta a un operador de Manager Software por este chat para revisar tu caso específico.