📌 Introducción
Al centralizar las ventas y sacar el resumen desde el sistema, varias facturas de venta aparecen clasificadas como notas de crédito. No lo son: son facturas normales, pero el libro las está registrando mal y eso genera una discordancia con lo declarado al SII. Las boletas, en cambio, aparecen bien. El problema empieza en un mes determinado y se arrastra hacia adelante.
🎯 ¿Para qué sirve?
Corregir la clasificación de los documentos en los libros de venta, ajustando los códigos tributarios del tipo de documento.
🔐 Nota importante: el problema no está en los documentos ya emitidos ni en el proceso de centralización, sino en la configuración del tipo de documento. Al corregirla, los libros se vuelven a leer bien. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Abre el mantenedor de Tipos de Documentos
Desde la barra de menú entra a Manager → Tablas Generales → Tipos de Documentos.
2️⃣ Selecciona el tipo de documento afectado
En la grilla inferior busca el código del documento mal clasificado, por ejemplo FAV (Factura de Venta). Revisa también la nota de débito (NDV), porque suele estar en la misma situación.
3️⃣ Abre la ventana Imputaciones Contables
Con el documento seleccionado, abre la ventana Imputaciones Contables del documento (el ícono del globo en la barra de herramientas). Ahí está el bloque Documento Electrónico.
4️⃣ Completa los Códigos Electrónicos y los Códigos Normales
Verifica que no estén en blanco los campos de Códigos Electrónicos (Afecto IVA y Exento IVA) ni los de Códigos Normales. Para la Factura de Venta corresponden los códigos 33 y 34 como electrónicos, y 30 y 32 como normales. Guarda con OK.
5️⃣ Vuelve a revisar los libros
Genera nuevamente el libro o el resumen de centralización del período afectado y comprueba que las facturas figuren ahora como facturas.
➡️ ¿Qué ocurre después?
Los documentos vuelven a clasificarse según su tipo real en los libros y el resumen deja de arrojar diferencias frente a lo informado al SII.
💡 Recomendaciones
Revisa esta configuración en todos los tipos de documento que emitas electrónicamente, no solo en el que detectaste.
Anota la ruta Manager → Tablas Generales → Tipos de Documentos: es el punto de partida cuando un documento se comporta de forma extraña en los libros.
Si el problema empieza en un mes concreto, revisa qué cambió en la configuración en esa fecha antes de suponer que es un error de emisión.