📝 ¿Cómo compensar una nota de crédito con su factura en Ramaflex?
📌 Introducción
Cuando emites una nota de crédito que viene de una factura que todavía tiene deuda, Ramaflex te ofrece aplicarla a esa factura desde la pestaña Detalles de pago de la nota de crédito. Funciona igual en ventas (NCV contra su FAV o BOV) y en compras (NCC contra su FAC).
🎯 ¿Para qué sirve?
Aplicas la nota de crédito a su factura en un clic, sin armar el comprobante a mano.
🔐 Permiso requerido: Finanzas › Comprobantes Contables › Ingresar (CXC028), porque la compensación genera un comprobante. El aviso aparece al abrir una nota de crédito ya grabada, con folio, en la pestaña Detalles de pago, si su factura de origen tiene saldo. El monto que ofrece es el menor entre el saldo de la nota de crédito y el de la factura.
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Abre la nota de crédito
Abre la nota de crédito y ve a Detalles de pago. Arriba aparece el aviso con el botón Compensar.
2️⃣ Presiona Compensar
Presiona Compensar. Ramaflex explica qué va a registrar.
3️⃣ Confirma
Presiona Compensar de nuevo. Verás "Nota de crédito compensada con su factura". El saldo de la nota de crédito queda en 0 (Pagado), la deuda de la factura baja en ese monto, y el comprobante aparece en la lista.
4️⃣ Ejemplo
Comercializadora Tecno le vendió a Clínica Dental Sonrisa tres Discos SSD 1 TB con la FAV 113 ($285.564, pendiente). La clínica devolvió uno y se emitió la NCV 1 por $95.188. Al compensar, la NCV queda pagada y la FAV 113 baja su deuda a $190.376.
➡️ ¿Qué ocurre después?
La nota de crédito queda con saldo 0 (Pagado) y la deuda de la factura baja en ese monto. Qué asiento queda: un comprobante de medios de pago (tipo P) sin movimiento de dinero: imputa el mismo monto a la nota de crédito y a la factura, con la glosa "Compensa NCV con FAV …". Si cancelas el diálogo no se crea nada y el aviso sigue disponible.
💡 Recomendaciones
No me aparece el aviso para compensar la nota de crédito. Revisa que la nota de crédito esté grabada y tenga folio, que venga de una factura (por Relacionar docs), que la factura tenga saldo y que la nota de crédito no esté ya aplicada.
Si ves «No se pudo compensar la nota de crédito», Ramaflex vuelve a validar los saldos al grabar. Si otra persona pagó la factura mientras tanto, recarga el documento y vuelve a intentarlo.
¿Y si la nota de crédito no viene de una factura, o quiero aplicarla a otra? Usa Contabilizar pagos desde un comprobante contable (ver el artículo ¿Cómo contabilizar pagos desde un comprobante contable en Ramaflex?).