❓ Pinché la opción del menú y no pasa nada. ¿Qué hago?
💬 La integración con SKILLDTE no está activa en su empresa. No es un problema de su usuario ni de su computador. Avise a Soporte Manager.
❓Me aparece «Acceso rechazado (403)» o un error de red. ¿Qué hago?
💬 Es un problema de la conexión con el facturador: clave de acceso vencida, servicio caído o red. No se pierde nada. Vuelva a intentar más tarde y, si persiste, avise a Soporte indicando el mes que estaba consultando.
❓Al entrar veo un mensaje de configuración pero la pantalla sí se abre. ¿Es un error?
💬 No es un error suyo. Los mensajes 'No está configurado el endpoint de recepción' y 'Endpoint SKILLDTE incompleto' son de configuración. Los resuelve Soporte Manager, no el usuario.